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小黑瓶碎了……

在大家晒单的时候,我今早也收到了,然后就发现其中个瓶盖和瓶身分离,都完美的洒在了盒子里……想问问各位小仙女们,一般这种出问题的包裹兰蔻会不会受理呀?虽然已经发了邮件,但是一点底都没有,而且我另外两瓶已经拆了包装,要是让我全部退回,会不会有影响……
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